Reclamar, corregir o retirar perfil
Reglas para reclamar, corregir, suspender o retirar un perfil existente de artista o banda.
Reclamos y evidencia
- Las solicitudes de reclamo pueden requerir evidencia oficial, enlaces, verificacion de contacto o revision adicional de Glam / Hard Rock.
- La aprobacion otorga acceso de administracion segun las herramientas actuales, pero no transfiere propiedad sobre registros editoriales de Glam / Hard Rock ni datos operativos internos.
- Quienes reclaman un perfil deben tener derecho para enviar o administrar imagenes, logos, enlaces de musica, biografias, videos, flyers y otros materiales conectados al perfil.
- Glam / Hard Rock respeta derechos de autor, marcas, derechos de imagen y derechos de terceros, y puede retirar material reclamado o no autorizado sin previo aviso.
- Quien reclama el perfil es responsable del contenido que envie, apruebe o solicite publicar, y acepta deslindar a Glam / Hard Rock de disputas causadas por material no autorizado.
Acceso por reclamo y membresia
- Reclamar un perfil existente no significa que el acceso de administracion sea gratuito, automatico o permanente.
- La aprobacion puede estar sujeta a revision interna, validacion de identidad, autorizacion del representante y, cuando Glam / Hard Rock lo determine, a una membresia o activacion de talento.
- Glam / Hard Rock puede decidir caso por caso si el acceso a un perfil reclamado requiere membresia pagada, membresia promocional, cortesia, invitacion editorial, acuerdo especial o autorizacion manual sin cargo.
- Esa decision puede depender del tipo de perfil, historial, relevancia, necesidades de verificacion, herramientas solicitadas, campanas activas, volumen operativo, beneficios incluidos o criterios comerciales de la plataforma.
Sin garantia de resultados
- Una membresia o reclamo aprobado no garantiza verificacion, posicionamiento preferente, seguidores, streams, ventas, contrataciones, cobertura editorial, posicion en rankings ni permanencia destacada.
- Glam / Hard Rock puede cambiar planes, precios, beneficios, condiciones de acceso, criterios de cortesia y modelos de membresia conforme evolucione la plataforma.
Correccion, suspension o retiro
- Solicitar correccion, limitacion de visibilidad, suspension o retiro de un perfil no requiere contratar una membresia.
- Una solicitud de retiro o suspension se revisa manualmente y no borra, oculta ni redirige automaticamente un perfil.
- Glam / Hard Rock puede pedir evidencia y decidir corregir, actualizar, ocultar, limitar, fusionar, conservar, suspender o retirar informacion segun el caso.
- Si Glam / Hard Rock aprueba la suspension o retiro completo de un perfil, el perfil puede dejar de estar visible y la actividad relacionada puede dejar de aparecer mientras este inactivo.
- Esto puede incluir informacion publica del perfil, fotografias, biografia, enlaces, musica asociada, registros de administracion, metricas internas, rankings, ratings, favoritos, follows, reviews, comentarios, XP relacionado, historial de interaccion y senales comunitarias vinculadas a ese perfil.
- La plataforma puede conservar registros internos cuando sean necesarios por razones legales, seguridad, prevencion de abuso, historial de soporte, disputas de derechos, transacciones, respaldos tecnicos o integridad operativa.
- Si un perfil suspendido o retirado se reactiva despues, la actividad relacionada puede volver al flujo de la plataforma cuando sea tecnicamente posible y apropiado.
Independencia de membresia
- El retiro de un perfil es independiente de cualquier membresia; la membresia solo aplica cuando se solicita acceso para administrar, reclamar, activar herramientas o recibir beneficios de talento.
Cambios futuros
- Glam / Hard Rock puede actualizar reglas de reclamo, correccion, suspension y retiro, requisitos de evidencia, criterios de revision, condiciones de acceso, criterios de membresia, practicas de conservacion de registros y procesos operativos conforme evolucione la plataforma.
- Enviar o continuar una solicitud de reclamo, correccion, suspension o retiro despues de actualizaciones implica aceptacion de la version vigente aplicable en ese momento, salvo que una ley aplicable exija otro proceso.
- Cambios importantes pueden comunicarse en el sitio web, Glamstreet, email, avisos de cuenta, avisos de membresia, respuestas de soporte o comunicacion operativa directa.